디즈니+ 구독 취소 및 환불 방법을 알아보겠습니다. 디즈니+를 구독하고 구독 취소를 하지 많으면 자동적으로 결제가 이루어집니다. 또한 구독 취소를 하고 환불을 신청하지 않으면 따로 환불을 처리해주지 않습니다. 오늘은 이 절차에 대해 알아보겠습니다.
디즈니+ 구독 취소 및 환불 방법
구독 취소
디즈니+ 구독 취소는 디즈니+ 앱을 실행하고 아래의 프로필을 터치해 줍니다. 설정이 열리면 계정을 터치해 주시고, 멤버십을 터치해 줍니다. 그러면 사파리(브라우저)로 연결됩니다. 맨 아래의 멤버십 취소를 터치하면 구독 취소가 이루어집니다.
멤버십 취소를 하지 않으면 다음 결제일에 자동으로 결제가 됩니다.
환불 방법
디즈니+ 환불 방법은 디즈니+ 앱의 설정에서 고객센터를 터치해 줍니다. 그러면 사파리(브라우저)로 연결됩니다. 아래로 스크롤에서 고객 서비스팀에 문의를 터치해 줍니다. 시작하기를 터치해 줍니다. 아래에서 상담원 채팅 문의와 전화 문의를 통해 상담사와 상담이 가능합니다.
상담원 채팅 문의는 브라우저를 통해 라이브 채팅으로 연결되며, 전화 문의는 아래의 연락처에 전화를 걸면됩니다. 라이브 채팅의 경우 상담 문제 유형을 작성하고 채팅 시작을 하면 대기하면으로 연결이 됩니다. 전화 문의는 080-822-1446번으로 전화하면 됩니다. 상담사 연결은 최소 30분 이상 소요됩니다.
채팅이 연결되면 상담사와 소통하시면 됩니다. 현대 디즈니+에서 기간 한정 특별혜택이 이루어지고 있습니다. 기존의 구독을 환불하고 다시 구독을 하면 기간 한정 혜택을 누리실 수 있습니다.